Вопросы и ответы
Если вы не нашли нужный ответ, можете задать свой вопрос через форму обратной связи внизу страницы.
В Корзине при оформлении заказа.
Выбрать интересующий товар, перейти «В корзину» и пройти оформление заказа.
В разделе «Покупатель» можно добавить изображение для гравировки и комментарии дизайнеру, например, желаемый текст.
При возникновении трудностей звоните по телефону или пишите на почту, указанные в шапке сайта.
Стандартный срок нанесения - 1 день. Забрать можно на следующий день после оформления заказа.
Гравировка не стирается, поскольку снимается верхний слой материала. Цвет зависит от цвета материала. Возможны оттенки от светло-золотистого или серебряного до темного, почти черного. Точнее скажет менеджер после осмотра изделия, и вы сможете решить, подходит ли это вам.
Фотогравировка - это технология, которая в точности переносит фотографию на металл или дерево.
Фотография подготавливается цифровым методом, после чего отправляется на печать.
Нет, этого не требуется. Наши специалисты умеют справляться с такими задачами.
Особых требований нет. Подходят цветные и черно-белые фото. Специалист самостоятельно подготовит фотографию к печати, сделает более контрастной и подберет правильный размер для печати на изделии.
Да, мы занимаемся брендированием, изготовлением корпоративной продукции, а также индивидуальных наград и подарочных упаковок.
Можем нанести логотип десятью разными способами в зависимости от ваших пожеланий и бюджета.
На производстве есть оборудование с лазером, оснащенным поворотным устройством, который гравирует по окружности на любых цилиндрических предметах - кружках, термосах и пр. Подходит ли изделие для нанесения гравировки определяется материалом, насколько он подходит для такого вида гравировки.
Царапины могут появится, когда изделие контактирует с металлом, как и на любом предмете в таких условиях. Сама гравировка при этом не стирается.
Да, конечно. Мы делаем объединение, фотоколлажи и сегментирование изображений.
Да, можно.
К возврату принимаются товары, сохранившие товарный вид, без следов эксплуатации и носки (пятен, потертостей, характерного запаха). Упаковка должна быть целой.
Заявки на возврат или обмен товаров принимаются по телефону или email указанным на странице Контакты.
Средства возвращаются тем же методом, которым была произведена оплата. Наличные выдаются сразу, на карточку - в соответствии с правилами возврата банка.
Не подлежат возврату товары с нанесенным персональным изображением или надписью - гравировкой, УФ-печатью или любым другим методом.
Нестандартные изделия (адресные таблички, вывески, продукция по индивидуальным макетам), а также товары уличного и интерьерного применения изготавливаются в течение 2 рабочих дней. Самовывоз возможен на третий день после подтверждения заказа. Для сложных заказов срок может быть увеличен.
В предновогодний период (декабрь) сроки изготовления могут отличаться в большую сторону.
Возможно срочное изготовление. Время определяется индивидуально с клиентом в зависимости от загруженности производства.
Рекомендуем позаботится о заказе подарка за 2-3 недели до праздника, поскольку непосредственно перед большими праздниками вроде Нового года, 23 февраля, 8 марта заказывают очень много подарков и сроки выполнения заказа растягиваются.
Да, мы являемся официальными дилерами Zippo и Parker.
В любой розничной точке. При заказе товара можно выбрать удобный адрес.
В большинстве случаев нет. Товар оплачивается при получении.
Предоплата может потребоваться в случае оптового или дорого заказа. Условия согласовываются с менеджером.
Мы не специализируемся на доставке розничных товаров. Однако в отдельных случаях можем осуществить доставку по нужному адресу в течение 2-3 дней. Доставка по Беларуси осуществляется почтой со стандартными сроками.
- В личном кабинете сохраняется история заказов.
- Можно раньше других получать информацию о скидках и акциях.
- Можно получать персональные скидки.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|