Да, мы наносим гравировку на любые изделия клиентов из любых материалов. Метод нанесения подбирается на месте исходя из особенностей подарка или сувенира. Чаще всего это гравировка или УФ-печать.
Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы.
Если вы не нашли нужный ответ, можете задать свой вопрос через форму обратной связи внизу страницы.
Если вы не нашли нужный ответ, можете задать свой вопрос через форму обратной связи внизу страницы.
Где загрузить свой текст и картинку для гравировки?
В Корзине при оформлении заказа.
Выбрать интересующий товар, перейти «В корзину» и пройти оформление заказа.
В разделе «Покупатель» можно добавить изображение для гравировки и комментарии дизайнеру, например, желаемый текст.
При возникновении трудностей звоните по телефону или пишите на почту, указанные в шапке сайта.
Какие сроки нанесения гравировки?
В точках продаж делаем гравировку в течение 30 минут. Предварительно рекомендуем связаться с менеджером.
Стандартный срок нанесения - 1 день. Забрать можно на следующий день после оформления заказа.
Стандартный срок нанесения - 1 день. Забрать можно на следующий день после оформления заказа.
Какого цвета гравировка и стирается ли?
Гравировка не стирается, поскольку снимается верхний слой материала. Цвет зависит от цвета материала. Возможны оттенки от светло-золотистого или серебряного до темного, почти черного. Точнее скажет менеджер после осмотра изделия, и вы сможете решить, подходит ли это вам.
Что такое фотогравировка?
Фотогравировка - это технология, которая в точности переносит фотографию на металл или дерево.
Фотография подготавливается цифровым методом, после чего отправляется на печать.
Нужно ли самому подготавливать фото перед загрузкой на сайт?
Нет, этого не требуется. Наши специалисты умеют справляться с такими задачами.
Какие требования к изображению?
Особых требований нет. Подходят цветные и черно-белые фото. Специалист самостоятельно подготовит фотографию к печати, сделает более контрастной и подберет правильный размер для печати на изделии.
Можно ли заказать нанесение логотипа?
Да, мы занимаемся брендированием, изготовлением корпоративной продукции, а также индивидуальных наград и подарочных упаковок.
Можем нанести логотип десятью разными способами в зависимости от ваших пожеланий и бюджета.
Можете сделать гравировку выпуклых поверхностях, например, на кружках?
На производстве есть оборудование с лазером, оснащенным поворотным устройством, который гравирует по окружности на любых цилиндрических предметах - кружках, термосах и пр. Подходит ли изделие для нанесения гравировки определяется материалом, насколько он подходит для такого вида гравировки.
Насколько долговечна гравировка и царапается ли при использовании?
Царапины могут появится, когда изделие контактирует с металлом, как и на любом предмете в таких условиях. Сама гравировка при этом не стирается.
Можно ли объединить несколько фотографий?
Да, конечно. Мы делаем объединение, фотоколлажи и сегментирование изображений.
Можно ли купить товар без нанесения?
Да, можно.
Можно ли заказать индивидуальное изделие необычной формы?
Дизайнеры помогут реализовать вашу идею и сделают макет. Имеем опыт создания уникальных изделий нестандартных форм из дерева, фанеры, металла, пластика (акрила), оргстекла и металлизированного пластика Rowmark. Обращайтесь к менеджерам, подберем лучший вариант.
Можно ли вернуть купленный товар?
Да, товар подлежит возврату или обмену в течение 14 дней после покупки без объяснения причины.
К возврату принимаются товары, сохранившие товарный вид, без следов эксплуатации и носки (пятен, потертостей, характерного запаха). Упаковка должна быть целой.
Заявки на возврат или обмен товаров принимаются по телефону или email указанным на странице Контакты.
Средства возвращаются тем же методом, которым была произведена оплата. Наличные выдаются сразу, на карточку - в соответствии с правилами возврата банка.
К возврату принимаются товары, сохранившие товарный вид, без следов эксплуатации и носки (пятен, потертостей, характерного запаха). Упаковка должна быть целой.
Заявки на возврат или обмен товаров принимаются по телефону или email указанным на странице Контакты.
Средства возвращаются тем же методом, которым была произведена оплата. Наличные выдаются сразу, на карточку - в соответствии с правилами возврата банка.
Какие товары нельзя вернуть?
Не подлежат возврату товары с нанесенным персональным изображением или надписью - гравировкой, УФ-печатью или любым другим методом.
Некоторые товары на сайте доступны только на заказ. Сколько времени потребуется для изготовления изделия?
Сроки выполнения заказа действительны после подтверждения заказа менеджером.
Нестандартные изделия (адресные таблички, вывески, продукция по индивидуальным макетам), а также товары уличного и интерьерного применения изготавливаются в течение 2 рабочих дней. Самовывоз возможен на третий день после подтверждения заказа. Для сложных заказов срок может быть увеличен.
В предновогодний период (декабрь) сроки изготовления могут отличаться в большую сторону.
Возможно срочное изготовление. Время определяется индивидуально с клиентом в зависимости от загруженности производства.
Нестандартные изделия (адресные таблички, вывески, продукция по индивидуальным макетам), а также товары уличного и интерьерного применения изготавливаются в течение 2 рабочих дней. Самовывоз возможен на третий день после подтверждения заказа. Для сложных заказов срок может быть увеличен.
В предновогодний период (декабрь) сроки изготовления могут отличаться в большую сторону.
Возможно срочное изготовление. Время определяется индивидуально с клиентом в зависимости от загруженности производства.
Когда лучше заказывать подарки?
Рекомендуем позаботится о заказе подарка за 2-3 недели до праздника, поскольку непосредственно перед большими праздниками вроде Нового года, 23 февраля, 8 марта заказывают очень много подарков и сроки выполнения заказа растягиваются.
Продукция Zippo и Parker оригинальная?
Да, мы являемся официальными дилерами Zippo и Parker.
Где можно забрать готовое изделие?
В любой розничной точке. При заказе товара можно выбрать удобный адрес.
Нужно ли вносить предоплату?
В большинстве случаев нет. Товар оплачивается при получении.
Предоплата может потребоваться в случае оптового или дорого заказа. Условия согласовываются с менеджером.
Можно ли заказать доставку?
Мы не специализируемся на доставке розничных товаров. Однако в отдельных случаях можем осуществить доставку по нужному адресу в течение 2-3 дней. Доставка по Беларуси осуществляется почтой со стандартными сроками.
Работаете ли с оптовыми покупателями?
Да, работаем.
Можно ли нанести гравировку на свою продукцию оптом?
Да, можно. Для оптовых покупателей предусмотрены скидки и большой каталог сувенирной продукции на оптовом проекте graverOpt.by.
Зачем нужна регистрация?
- В личном кабинете сохраняется история заказов.
- Можно раньше других получать информацию о скидках и акциях.
- Можно получать персональные скидки.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|
Будьте всегда в курсе!
Узнавайте о скидках и акциях первым