Доставка 

Graver.by специализируется на создании уникальных подарков и сувениров. В большинстве случаев это подразумевает личное присутствие клиента для согласования макета изображения, которое будет нанесено на выбранное изделие. Поэтому мы предлагаем несколько розничных точек продаж, куда можно подъехать со своим изделием или "вживую" увидеть предлагаемый ассортимент.

• Заказы ЧЕРЕЗ КОРЗИНУ на сайте принимаются КРУГЛОСУТОЧНО и без выходных.
• Магазин принимает и обрабатывает заказы с Понедельника по Пятницу с 9.00 до 18.00.
• Доставка товара по Минску и отправка в регионы осуществляется с Понедельника по Пятницу с 14.00 до 20.00, Суббота и Воскресение – Выходной.
• После оформления заказа, к Вам на почту придет статус заказа и электронный счет. В течении дня с Вами свяжется менеджер и уточнит время доставки.
• Если связаться с Покупателем не удалось, то доставка данного заказа не производится;
• В присутствии курьера, Покупателю необходимо проверить комплектность заказа, целостность упаковок, сроки годности товара.
• Не доставленный заказ возвращается обратно на склад магазина и ему присваивается статус невостребованный. Все последующие заказы, посступившие от клиента будут формироваться по 100% предоплате.

Самовывоз

Вы можете забрать свой заказ самостоятельно в короткие сроки из розничных магазинов и точек продаж Graver, не дожидаясь доставки.

Самовывоз — это выгодно, удобно и просто:
- Вы экономите деньги на стоимости доставки.
- Нет необходимости ждать, когда вам доставят заказ — товар доставят в удобный для вас магазин, где вы заберете его в любое время.

Когда заказ будет выполнен, вам позвонят и сообщат о готовности заказа.

Выдача заказов производится по графику

Пн-пт с 9:00 до 19:00
Сб с 10:00 до 17:00
Вс – выходной

Адрес согласовывается при оформлении заказа - Graver на Дзержинского, 23 или Graver ТЦ Скала ул.П.Глебки, 5.

Срочные заказы выполняются на месте, время согласовывается индивидуально.

Доставка по Минску (в пределах МКАД)

В отдельных случаях, когда у клиента ограничена возможность подъехать в один из наших магазинов, мы можем принять заказ дистанционно.

К доставке принимаются заказы стоимостью более 20 рублей. Заказы на сумму до 20 рублей можно забрать самовывозом из наших магазинов.

• Заказы на сумму от 50 рублей доставляются БЕСПЛАТНО в пределах МКАД (+ микрорайоны Уручье и Шабаны).
  

• Стоимость доставки заказа на сумму до 50 руб. составляет 7 рублей.

Доставка осуществляется на следующий день после выполнения заказа. В особо загруженные периоды праздников может занимать до 3-х дней. 

Доставка по Беларуси

Для жителей регионов Беларуси доставка осуществляется курьерской службой за счет клиента. Стоимость и сроки рассчитывается менеджером индивидуально.

Срок изготовления заказа

Срок изготовления заказа действителен после подтверждения заказа менеджером.

Подарки и сувениры из металла с именной гравировкой (ручки, зажигалки, ежедневники, браслеты, ножи, фляжки, кубки, винные наборы и т. д.) изготавливаются в течение 1 рабочего дня. Самовывоз возможен на следующий день после подтверждения заказа. Также Вы можете подъехать в одну из наших точек продаж по адресам, указанным выше, выбрать товар, и наш мастер нанесет гравировку при Вас в течение 30 минут. Предварительно свяжитесь с нашими менеджерами по телефонам, указанным в шапке сайта.

Товары из стекла или дерева с именной гравировкой (ремни, зажимы для денег, кристаллы, бокалы, деревянные кружки и т.д.) изготавливаются в течение следующего рабочего дня после оформления заказа. Самовывоз и доставка возможны на второй рабочий день.   

Товары уличного и интерьерного применения, а также нестандартные изделия (адресные таблички, вывески, продукция по индивидуальным макетам) изготавливаются в течение 2 рабочих дней. Самовывоз возможен на третий день после подтверждения заказа. Для сложных заказов срок может быть увеличен.

По вопросам срочного изготовления, пожалуйста, свяжитесь с нашими менеджерами по телефонам, указанным в шапке сайта.

В предновогодний период (декабрь) сроки изготовления могут отличаться в большую сторону. Предварительно свяжитесь, пожалуйста, с нашими менеджерами по телефонам, указанным в шапке сайта.